Domande frequenti

Questa è la nostra pagina delle domande frequenti. Qui puoi trovare la maggior parte delle risposte a tutte le tue domande.

generale

Siamo sempre in grado di fornirvi i migliori prodotti di qualità da laboratorio. Per domande o maggiori informazioni, inviaci un messaggio WhatsApp o compila il modulo di contatto tramite Info > Contatti. 

Se non offriamo il prodotto che desideri, puoi inviarci un messaggio tramite WhatsApp o tramite il modulo di contatto in modo che possiamo offrirlo sul nostro sito il più rapidamente possibile e offrirti la migliore offerta possibile. assistenza.

Il servizio clienti è di fondamentale importanza in Flowstoflab, diamo valore a ogni cliente e desideriamo fornirti il ​​miglior servizio possibile, ecco perché siamo disponibili 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX su WhatsApp, vedi il pulsante WhatsApp in basso a destra sullo schermo per contattare il nostro team di supporto.

Abbiamo offerte ogni settimana via e-mail, tienile d'occhio per le nostre mega offerte! Inoltre, offriamo 1 Gr di 2MMC gratis quando lasci una recensione positiva su Google e diamo 2 Gr di 2MMC (Cristallo o Polvere) se segnali qualcuno al sito, facci sapere tramite Whatsapp chi ti ha indirizzato all'ordine da Flowstoflab e noi ti invierà 2 Gr a tua scelta.

Garantiamo e prendiamo la massima attenzione al rispetto delle leggi e dei regolamenti ed è per questo che non offriamo mai nulla che non possa essere venduto. I prodotti chimici per la ricerca sono sicuri e destinati esclusivamente a scopi di ricerca. Tutto il nostro materiale proviene dal laboratorio ed è per questo che offriamo la qualità più pura di chiunque altro.

Recentemente abbiamo lanciato un nuovo sito, se riscontri problemi di accesso contatta il nostro team di supporto per risolverli. Tutto dovrebbe funzionare correttamente e faremo in modo che tu venga aiutato in modo soddisfacente.

pagamenti

Abbiamo un nuovo numero di conto dal 2023. In caso di domande a riguardo, controlla l'e-mail di conferma per il nuovo numero di conto. Accettiamo criptovalute e bonifici bancari

È possibile pagare i tuoi ordini di ritiro con Tikkie o Cash. La scelta è enorme e la preferenza spetta a te come cliente. Ci adattiamo ai vostri desideri e bisogni. Contattaci tramite WhatsApp e chiedi i prezzi.

Offriamo ai nostri clienti fedeli ogni opzione per pagare i nostri prodotti. Ecco perché è possibile pagare con Crypto. Contattaci tramite WhatsApp per maggiori informazioni.

Ti offriamo una soluzione discreta per completare il pagamento in tutta sicurezza. Questo è il motivo per cui nulla verrà ricondotto al nostro negozio online in modo che gli ordini rimangano discreti. Speriamo che questo ti abbia aiutato.

Puoi pagare tramite trasferimento diretto o valuta criptata. Chiedi maggiori informazioni tramite WhatsApp per una risposta rapida.

Come cliente fedele, abbiamo un programma fedeltà. Ciò ti consente di accumulare punti con ogni ordine effettuato su Flowstoflab.nl. Puoi scambiare questi punti con uno sconto alla cassa. Richiedi maggiori informazioni e controlla il tuo stato nella pagina del tuo account.

Spedizione

I costi di spedizione variano a seconda dell'indirizzo di consegna e della dimensione del tuo ordine. Con T&T Orders il tuo ordine verrà consegnato il giorno successivo. Per gli ordini internazionali, potrebbero essere necessari dai 2 ai 5 giorni prima che il tuo ordine arrivi. Se desideri un metodo di spedizione rapido, puoi ritirare o contattare il nostro team di supporto per organizzare la spedizione Express per te.

Se ordini con Track & Trace, riceverai automaticamente un collegamento Track & Trace nell'indirizzo e-mail inserito per tracciare il tuo ordine. Gli ordini esteri riceveranno un codice Track & Trace tramite WhatsApp se è stato scelto un metodo di spedizione Track & Trace

Poiché Flowstoflab pensa insieme ai nostri clienti, abbiamo una varietà di metodi di spedizione per i nostri clienti per i Paesi Bassi, abbiamo le seguenti opzioni:
* Francobollo (Franchigia, no assicurazione) 1 Euro.
* Track & Trace (franchigia, nessuna assicurazione 4,50 Euro
* Track & Trace registrato (firma richiesta) (Assicurato) 8,95 Euro

Per Europa:
Francobollo internazionale (senza assicurazione e senza tracciabilità) da 6 euro
Spedizione Europea con Track & Trace (Assicurata) 13 Euro

Per il resto del mondo
Francobollo internazionale (non assicurato e senza tracciabilità) da 6 euro
Spedizione internazionale Track & Trace (assicurata) 13 Euro

Non è possibile restituire o cambiare il prodotto ordinato. Possiamo tuttavia sottoporvi un'offerta individuale. Vi preghiamo di contattarci tramite WhatsApp per discutere i vostri desideri.

Sì, la sicurezza delle tue transazioni è la nostra priorità. Utilizziamo una tecnologia di crittografia avanzata per proteggere i tuoi dati.

Sì, dopo l'acquisto invieremo automaticamente una fattura digitale all'indirizzo email specificato.