întrebări frecvente

Suntem întotdeauna capabili să vă furnizăm produse de cea mai bună calitate de laborator. Pentru întrebări sau mai multe informații, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj WhatsApp sau să completați formularul de contact prin Info > Contact. 

Dacă nu vă oferim produsul dorit, ne puteți trimite un mesaj prin WhatsApp sau prin formularul de contact, astfel încât să îl putem oferi pe site-ul nostru cât mai repede posibil și să vă oferim cea mai bună ofertă posibilă. Pentru a realiza acest lucru, vă cerem asistenţă.

Serviciul pentru clienți este de o importanță capitală la Flowstoflab, prețuim fiecare client și dorim să vă oferim cel mai bun serviciu posibil, motiv pentru care suntem disponibili și 24/7 pe WhatsApp, vedeți butonul WhatsApp din dreapta jos a ecranului pentru a contacta echipa noastră de asistență.

Avem oferte în fiecare săptămână prin e-mail, fii cu ochii pe ele pentru mega ofertele noastre! În plus, oferim 1 Gr gratuit 2MMC atunci când lași o recenzie pozitivă pe Google și oferim 2 Gr 2MMC (Crystal sau Powder) dacă trimiteți pe cineva către site, anunțați-ne prin Whatsapp cine v-a îndrumat să comandați de la Flowstoflab și noi iti va trimite 2 gr la alegere.

Ne asigurăm și avem cea mai mare grijă să respectăm legea și reglementările și de aceea nu oferim niciodată nimic care nu poate fi vândut. Produsele chimice de cercetare sunt sigure și destinate exclusiv cercetării. Tot materialul nostru provine din laborator și de aceea oferim cea mai pură calitate decât oricine altcineva.

Am lansat recent un nou site, dacă întâmpinați probleme de conectare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a rezolva problema. Totul ar trebui să funcționeze corect și ne vom asigura că sunteți ajutat pentru a vă satisface.

Avem un nou număr de cont din 2023. Dacă aveți întrebări în acest sens, vă rugăm să verificați e-mailul de confirmare pentru noul număr de cont. Acceptăm Crypto și Transferuri Bancare

Este posibil să plătiți comenzile de ridicare cu Tikkie sau Cash. Alegerea este uriașă, iar preferința vă aparține dvs., în calitate de client. Ne adaptăm la dorințele și nevoile dumneavoastră. Contactați-ne prin WhatsApp și cereți prețuri.

Oferim clienților noștri fideli toate opțiunile de a plăti pentru produsele noastre. De aceea este posibil să plătiți cu Crypto. Contactați-ne prin WhatsApp pentru mai multe informații.

Vă oferim o soluție discretă pentru a vă finaliza plata în deplină siguranță. De aceea, nimic nu va fi urmărit până la magazinul nostru web, astfel încât comenzile să rămână discrete. Sperăm că acest lucru v-a ajutat.

Puteți plăti prin Transfer direct sau Crypto Currency. Solicitați mai multe informații prin WhatsApp pentru un răspuns rapid.

În calitate de client fidel, avem un program de loialitate. Acest lucru vă permite să acumulați puncte la fiecare comandă pe care o plasați pe Flowstoflab.nl. Puteți schimba aceste puncte pentru o reducere la casa de marcat. Solicitați mai multe informații și verificați starea dvs. pe pagina contului.

Costurile de livrare variază în funcție de adresa de livrare și de dimensiunea comenzii dvs. Cu Comenzile T&T, comanda dumneavoastră va fi livrată a doua zi. Pentru comenzile internaționale, poate dura între 2 și 5 zile până când comanda dvs. să sosească. Dacă doriți o metodă de expediere rapidă, puteți ridica sau contacta echipa noastră de asistență pentru a aranja livrarea Express pentru dvs.

Dacă comandați cu Track & Trace, veți primi automat un link Track & Trace în adresa de e-mail introdusă pentru a vă urmări comanda. Comenzile străine vor primi un cod Track & Trace prin WhatsApp dacă a fost aleasă o metodă de livrare Track & Trace

Deoarece Flowstoflab gândește împreună cu clienții noștri, avem o varietate de metode de expediere pentru clienții noștri pentru Țările de Jos, avem următoarele opțiuni:
* timbru poștal (Fransă, fără asigurare) 1 Euro.
* Track & Trace (Fransă, fără asigurare 4,50 Euro
* Track & Trace înregistrat (se cere semnătura) (Asigurat) 8,95 Euro

Pentru Europa:
timbru poștal internațional (fără asigurare și fără urmărire) 6 euro
Livrare europeană cu Track & Trace (Asigurat) 13 Euro

Pentru restul lumii
timbru poștal internațional (nu este asigurat și fără urmărire și urmărire) 6 euro
Transport internațional Track & Trace (Asigurat) 13 Euro

Nu este posibil să returnați sau să schimbați produsul comandat. Cu toate acestea, vă putem oferi o ofertă individuală. Vă rugăm să ne contactați prin WhatsApp pentru a discuta despre dorințele dvs.

Da, securitatea tranzacțiilor dumneavoastră este prioritatea noastră. Folosim tehnologie avansată de criptare pentru a vă proteja datele.

Da, după achiziție, vom trimite automat o factură digitală la adresa de e-mail specificată.