Villkor

Artikel 1: Definitioner
I dessa allmänna villkor har följande uttryck följande betydelse:
Leverantör: Flowstoflab och eventuell leverantör av produkter och/eller tjänster som ingår i avtalet;
Kund: den part som leverantören har ingått avtal med;
Parter: leverantören och kunden;
Produkter: de produkter som avses i art. 3 i dessa allmänna villkor
Avtal: det skriftliga avtalet mellan beställaren och leverantören, med alla bilagor och inklusive eventuella ändringar som uppkommer efter avtalets ingående;
Skriftliga: alla pappersdokument, inklusive korrespondens via fax, rekommenderat eller vanlig post samt korrespondens via ett elektroniskt medium såsom e-post;
Leverans: leverans av produkterna enligt överenskommelse mellan parterna i enlighet med avtalet;
Avtalat pris: det pris som ska betalas av kunden till leverantören enligt avtalet med avseende på leverans av produkterna och/eller tjänsterna;
Omedelbart: så snart som rimligen är möjligt men senast de kommande hela två (2) arbetsdagarna;
Artikel 2: Tillämplighet och språk
2.1 Genom att använda denna webbplats, produkter och/eller tjänster som erbjuds av leverantören eller när du kommunicerar med leverantören, samtycker du helt till dessa villkor. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande;
2.2 Dessa allmänna villkor gäller för och utgör en integrerad del av alla erbjudanden och avtal mellan parterna samt avtal som följer därav, om inte annat skriftligen överenskommits;
2.3 Avvikande bestämmelser och/eller avtal, inklusive eventuella allmänna villkor som används av kunden, gäller endast om de har godkänts av leverantören och skriftligen bekräftats;
2.4 Dessa allmänna villkor har ursprungligen upprättats på nederländska. Den engelska texten är en översättning av den nederländska texten. Den nederländska texten är bindande och kommer att betraktas som den juridiskt korrekta texten i händelse av meningsskiljaktigheter om innehåll och innebörd;
Artikel 3: Produkter
3.1 Leverantören garanterar att dess produkter måste överensstämma med beskrivningen av sådana produkter som tillhandahålls i Leverantörens webbplatskatalog. Denna garanti är exklusiv och leverantören ger ingen annan garanti;
3.2 Kunden erkänner, genom att acceptera dessa villkor, att de köpta produkterna kan ha farliga egenskaper; och att han/hon har laglig rätt att ta emot detta material;
3.3 Produkterna som erbjuds av leverantören är inte avsedda för personer under 18 år. Kunden bekräftar vid köp att han inte är under denna åldersgräns eller beställer för andras räkning;
3.5 Sortimentet ses över och uppdateras ständigt. Leverantören förbehåller sig rätten att ändra specifikationer utan föregående meddelande. Alla beskrivningar, illustrationer och mått på denna webbplats eller katalog är endast vägledande, inga rättigheter kan härledas från detta;
3.6 Leverantörens produkter är uteslutande avsedda för professionellt bruk, såsom laboratorieforskning, och får inte användas för andra ändamål. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, in vitro-diagnostik, livsmedel, läkemedel, medicintekniska produkter eller kosmetika för människor eller djur, för kommersiella ändamål eller produktion av illegala droger;
3.7 Leverantörens produkter är uttryckligen inte avsedda för mänskligt bruk eller konsumtion. De kemiska, fysikaliska och toxikologiska egenskaperna hos dessa kemikalier har inte undersökts fullständigt och kan inte garanteras;
3.8 Genom att ingå ett avtal erkänner kunden att produkterna inte har testats av leverantören för säkerhet och effektivitet i livsmedel, läkemedel, medicintekniska produkter, kosmetika, kommersiella eller andra applikationer;
3.9 Kunden representerar och garanterar uttryckligen för leverantören genom att ingå ett avtal att kunden korrekt kommer att testa och använda alla produkter som köpts från leverantören och/eller material som tillverkats med produkter köpta från leverantören i enlighet med praxis för en rimlig person som är expert på område och i strikt överensstämmelse med alla tillämpliga lagar och förordningar, nu och härefter antagna;
3.10 Kunden har ansvaret att verifiera farorna och att genomföra ytterligare undersökningar som krävs för att känna till farorna i samband med användningen av produkter som köpts från leverantören;
Artikel 4: Avtal och betalningar
4.1 Ett avtal ingås först efter godkännande av en beställning av vår webbplats. Leverantören har rätt att neka beställningar eller att förbinda leveransen vissa villkor, om inte annat uttryckligen anges. Om en beställning inte accepteras kommer leverantören att meddela detta inom tio (10) arbetsdagar efter mottagandet av beställningen;
4.2 Betalning måste göras omedelbart efter köp via denna webbplats. Utan ersättning eller rabatt samma dag som fakturadatum;
4.3 Betalningar accepteras endast på (ett av) sätten som anges i beställningsprocessen;
4.4 Leverantören är auktoriserad att använda tredje parts tjänster för att utföra beställningar.
Artikel 5: Priser
5.1 De angivna priserna för de produkter och tjänster som erbjuds är i euro inklusive moms, och exklusive hanterings- och fraktkostnader, om inte annat anges eller skriftligen överenskommits;
5.2 Alla angivna priser är med reservation för tryck- och sättningsfel. Leverantören tar inget ansvar för följderna av tryck- och sättningsfel.
5.3 Om det efter avtalets ingående, men före leveransdatum, inträffar prisförändringar i leverantörens kostnader, har leverantören rätt att vidarebefordra det avtalade priset efter att kunden skriftligen underrättats om detta. Om leverantören höjer det avtalade priset med en procentsats av femton (15) eller mer, har kunden rätt att lösa avtalet genom ett skriftligt uttalande;
5.4 Såvida inte annat skriftligen överenskommits är alla priser fritt den plats varifrån produkterna skickas;
5.5 Om inte annat skriftligen överenskommits kommer alla kostnader för transport och försäkring att bäras av kunden;
Artikel 6: Risk
6.1 Förutom vid grov vårdslöshet från leverantörens sida och om inte annat skriftligen överenskommits, bär kunden all risk från det att leveransen av de aktuella produkterna har påbörjats, inklusive alla risker för förlust, stöld, skada etc. under transporten ;
6.2 Leverans påbörjas i det ögonblick leverantören har överlämnat produkterna för leverans;
Artikel 7: Leverans
7.1 De leveranstider som anges av webbplatsen är endast vägledande. Leverantören ansvarar inte för någon form av försening under transporten;
7.2 Överskridande av leveranstid berättigar inte till ersättning, ej heller rätt att häva en beställning eller att lösa avtalet. Såvida det inte uttryckligen har överenskommits skriftligen att leverera på ett specifikt datum;
7.3 Leverantören tar inget ansvar för eventuell förlust av beställningar via denna webbplats när kunden väljer en fri fraktmetod.
7.4 För beställningar som görs via denna webbplats och skickas av leverantören med track & trace-tjänster, om en beställning går förlorad, kommer den att ersättas och läggas ut på nytt utan kostnad, men endast efter undersökning och bekräftelse av PostNL;
7.5 Om kunden uppger en adress till leverantören under beställningsprocessen har leverantören rätt att skicka alla försändelser till denna adress, såvida inte kunden lämnar en skriftlig uppgift om en annan adress där beställningarna ska levereras;
7.6 Kunden förbinder sig att inom fem dagar från mottagandet av produkterna meddela leverantören om produkterna mottagits i god ordning. Utan förvarning anses beställningen ha godkänts och väl mottagen;
7.7 Om leverans inte sker, eller inte sker i tid, till följd av en handling eller underlåtenhet från kundens sida, oavsett om det är förutsebart eller inte, kommer kunden att vara i försummelse enligt lag;
Artikel 8: Force majeure
8.1 Om leverantören inte kan fullgöra sina förpliktelser enligt avtalet, eller endast delvis, har leverantören rätt att antingen upplösa avtalet eller avbryta sina skyldigheter under den tid som force majeure varar, utan att vara ansvarig för någon skada;
8.2 Med force majeure avses varje omständighet, förutsägbar eller ej, som gör det permanent eller tillfälligt omöjligt att fullgöra avtalet, inklusive en onormal prishöjning hos de levererande företagen;
8.3 Om leverantören vill åberopa force majeure ska denne så snart som praktiskt möjligt skriftligen informera kunden om de omständigheter som har inträffat som leder till force majeure;
Artikel 9: Klagomål
9.1 Direkt efter leverans ska kunden undersöka produkterna. Klagomål avseende påvisbara avvikelser i produkterna ska meddelas leverantören skriftligen inom fem (5) dagar efter mottagandet av produkterna med angivande och beskrivning av den observerade avvikelsen, med påföljd för förlust av reklamationsrätten. Leverantören svarar vanligtvis inom tre (3) dagar;
9.2 Om en reklamation befinns vara välgrundad av leverantören skriftligen, har leverantören rätt att, efter eget val, ersätta produkterna i fråga eller erbjuda rabatt och/eller kompensation;
9.3 Om parterna beslutar att de levererade produkterna ska returneras till leverantören, kommer alla därmed förbundna kostnader helt för kundens räkning och risk, om inte annat skriftligen överenskommits, med undantag för kostnader för retur av produkter för vilka den har konstaterats att dessa innehåller avvikelser som leverantören ansvarar för;
Artikel 10: Ansvar
10.1 Leverantören garanterar de levererade produkternas normala kvalitet och sundhet;
10.2 Under inga omständigheter ska leverantören hållas ansvarig för följdskador, inte heller för något anspråk på skada som uppstår från eller relaterat till försäljning, leverans eller användning av produkter;
10.3 Utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet är leverantören endast ansvarig för skada till följd av en brist. Skyldigheten att betala ersättning uppstår inte innan:
– kunden skriftligen har underrättat leverantören om bristen
– skadan för leverantören är skyldig
– kunden har visat att den har vidtagit tillräckliga åtgärder för att förhindra eller begränsa skadan;
10.4 Om leverantören på grund av den klandervärda bristen är skyldig att betala ersättning, begränsas denna skyldighet till ersättning för direkt skada upp till avtalets högsta belopp, exklusive moms;
10.5 För det fall att leverantörens försäkringsgivare erlägger betalning i samband med ansvar enligt ovan, begränsas även ersättningsskyldigheten till det belopp som försäkringsgivaren betalar för ärendet i fråga;
Artikel 11: Äganderättsförbehåll
11.1 Alla produkter som tillhandahålls av leverantören förblir leverantörens egendom tills kunden har fullgjort alla förpliktelser enligt avtalet gentemot leverantören;
11.2 Fram till den tidpunkt då äganderätten övergår till kunden ska kunden inte vidta några åtgärder som skulle störa det obehindrade genomdrivandet av leverantörens egendomsrätt. Vidare kommer kunden att vidta alla rimligen begärda åtgärder för att skydda denna äganderätt och kommer omedelbart att returnera produkterna på leverantörens första begäran;
Artikel 12: Namn och logotyp
12.1 Kunden har inte tillåtelse att använda leverantörens namn eller logotyp för något marknadsförings- eller kommersiellt syfte eller något annat ändamål utan leverantörens skriftliga medgivande i förväg;
Artikel 13: Övrigt
13.1 Om leverantören tillåter avvikelser från dessa villkor under kort eller längre tid, vare sig tyst eller ej. Detta påverkar inte leverantörens rätt att kräva omedelbar och strikt efterlevnad av dessa villkor. Kunden kan aldrig göra gällande någon rätt med motiveringen att leverantören tillämpar dessa villkor flexibelt.
Artikel 14: Tillämplig lag och tvister
14.1 Nederländsk lag gäller för alla avtal som ingås mellan leverantören och kunden;
14.2 Tvister som uppstår till följd av ett avtal mellan leverantören och kunden kommer exklusivt att överlämnas till domstolen i Haarlem;
14.3 Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig av en domstol med behörig jurisdiktion, ska ogiltigheten av en sådan bestämmelse inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna i dessa villkor, som ska förbli i full kraft och verkan.