Termeni și condiții

Articolul 1: definiții
În acești Termeni și Condiții, următoarele expresii au următoarea semnificație:
Furnizor: Flowstoflab și orice furnizor de produse și/sau servicii care fac parte din contract;
Client: partea cu care furnizorul a încheiat un acord;
Părți: furnizorul și clientul;
Produse: produsele prevăzute la art. 3 din acești termeni și condiții generale
Acord: acordul scris între client și furnizor, cu toate anexele și inclusiv orice modificări care apar după încheierea contractului;
În scris: toate documentele pe hârtie, inclusiv corespondența prin fax, poșta recomandată sau obișnuită, precum și corespondența prin intermediul unui mediu electronic, cum ar fi e-mailul;
Livrare: livrarea produselor asa cum s-a convenit intre parti in conformitate cu acordul;
Preț convenit: prețul care trebuie plătit de client furnizorului conform acordului cu privire la livrarea produselor și/sau serviciilor;
Imediat: cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de următoarele două (2) zile lucrătoare complete;
Articolul 2: Aplicabilitate și limbaj
2.1 Prin utilizarea acestui site web, a produselor și/sau a serviciilor oferite de furnizor sau atunci când comunicați cu furnizorul, sunteți pe deplin de acord cu acești termeni și condiții. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare;
2.2 Acești termeni și condiții generale se aplică și fac parte integrantă din toate ofertele și acordurile dintre părți, precum și acordurile care decurg din acestea, cu excepția cazului în care sa convenit altfel în scris;
2.3 Dispozițiile și/sau acordurile care abate, inclusiv orice termeni și condiții generale utilizate de client, se aplică numai dacă acestea au fost acceptate de furnizor și confirmate în scris;
2.4 Acești termeni și condiții generale au fost redactați inițial în limba olandeză. Textul în limba engleză este o traducere a textului olandez. Textul olandez este obligatoriu și va fi considerat drept text corect din punct de vedere juridic în cazul unei divergențe de opinii cu privire la conținut și sens;
Articolul 3: Produse
3.1 Furnizorul garantează că produsele sale trebuie să fie conforme cu descrierea acestor produse, așa cum este prevăzută în catalogul site-ului web al Furnizorului. Această garanție este exclusivă și furnizorul nu oferă nicio altă garanție;
3.2 Clientul ia la cunostinta, prin acceptarea acestor termeni si conditii, ca produsele achizitionate pot avea proprietati periculoase; și că el/ea are dreptul legal de a primi aceste materiale;
3.3 Produsele oferite de furnizor nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Clientul confirmă la cumpărare să nu fie sub această limită de vârstă și nici să comandă în numele altora;
3.5 Gama este revizuită și actualizată în mod constant. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica specificațiile fără notificare prealabilă. Toate descrierile, ilustrațiile și măsurătorile de pe acest site web sau catalog sunt doar orientative, nu pot fi derivate drepturi din aceasta;
3.6 Produsele furnizorului sunt destinate exclusiv utilizării profesionale, cum ar fi cercetările de laborator, și nu pot fi utilizate în alte scopuri. Aceasta include, dar nu se limitează la diagnosticare in vitro, produse alimentare, produse farmaceutice, dispozitive medicinale sau cosmetice pentru oameni sau animale, în scopuri comerciale sau producția de droguri ilegale;
3.7 Produsele furnizorului nu sunt destinate în mod expres uzului sau consumului uman. Proprietățile chimice, fizice și toxicologice ale acestor substanțe chimice nu au fost pe deplin investigate și nu pot fi garantate;
3.8 Prin încheierea unui acord, clientul recunoaște că produsele nu au fost testate de furnizor pentru siguranța și eficacitatea în alimentație, produse farmaceutice, dispozitive medicale, cosmetice, aplicații comerciale sau alte aplicații;
3.9 Clientul declară și garantează în mod expres Furnizorului prin încheierea unui acord că Clientul va testa și utiliza în mod corespunzător toate produsele achiziționate de la Furnizor și/sau materialele fabricate cu produse achiziționate de la Furnizor în conformitate cu practicile unei persoane rezonabile care este expert în domeniu și cu strictă conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile, în vigoare acum și în continuare;
3.10 Clientul are responsabilitatea de a verifica pericolele și de a efectua orice investigație suplimentară necesară pentru a cunoaște pericolele asociate cu utilizarea produselor achiziționate de la furnizor;
Articolul 4: Acord și plăți
4.1 Un acord este încheiat numai după acceptarea unei comenzi de către site-ul nostru. Furnizorul are dreptul de a refuza comenzile sau de a atașa anumite condiții la livrare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit. Dacă o comandă nu este acceptată, furnizorul va notifica acest lucru în termen de zece (10) zile lucrătoare de la primirea comenzii;
4.2 Plata trebuie efectuată imediat după cumpărare prin intermediul acestui site web. Fără compensare sau reducere în aceeași zi cu data facturii;
4.3 Plățile sunt acceptate numai într-unul dintre modurile indicate în procesul de comandă;
4.4 Furnizorul este autorizat să utilizeze serviciul terților pentru executarea comenzilor.
Articolul 5: Prețuri
5.1 Prețurile declarate pentru produsele și serviciile oferite sunt exprimate în euro, inclusiv TVA, și excluzând costurile de manipulare și transport, cu excepția cazului în care se specifică altfel sau s-a convenit în scris;
5.2 Toate prețurile menționate sunt supuse erorilor de tipărire și de tipărire. Furnizorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru consecințele erorilor de tipărire și de tipărire.
5.3 Dacă după încheierea contractului, dar înainte de data livrării, au loc modificări de preț în costurile furnizorului, furnizorul are dreptul de a transfera prețul convenit după ce clientul a fost informat în scris despre acest lucru. În cazul în care furnizorul crește prețul convenit cu un procent de cincisprezece (15) sau mai mult, clientul are dreptul de a rezilia contractul printr-o declarație scrisă;
5.4 Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, toate prețurile sunt din locația din care sunt expediate produsele;
5.5 Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate costurile de transport și asigurare vor fi suportate de client;
Articolul 6: Risc
6.1 Cu excepția cazului de neglijență gravă din partea furnizorului și cu excepția cazului în care sa convenit altfel în scris, clientul suportă toate riscurile din momentul în care livrarea produselor relevante a început, inclusiv toate riscurile de pierdere, furt, deteriorare etc. în timpul transportului ;
6.2 Livrarea începe în momentul în care furnizorul a predat produsele pentru expediere;
Articolul 7: Livrare
7.1 Termenele de livrare specificate de site sunt doar orientative. Furnizorul nu este responsabil pentru nici un fel de intarziere in timpul transportului;
7.2 Depășirea oricărei perioade de livrare nu dă dreptul la despăgubiri, nici dreptul de a anula o comandă sau de a rezilia contractul. Cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres în scris să livreze la o anumită dată;
7.3 Furnizorul nu își asumă nicio răspundere pentru eventuala pierdere a comenzilor prin intermediul acestui site web atunci când clientul alege o metodă de livrare gratuită.
7.4 Pentru comenzile plasate prin intermediul acestui site web și trimise de furnizor cu servicii de urmărire și urmărire, dacă o comandă este pierdută, aceasta va fi înlocuită și repostată gratuit, dar numai după investigarea și confirmarea de către PostNL;
7.5 În cazul în care clientul furnizează furnizorului o adresă în timpul procesului de comandă, furnizorul are dreptul de a trimite toate expedierile la această adresă, cu excepția cazului în care clientul furnizează o declarație scrisă a unei alte adrese la care urmează să fie livrate comenzile;
7.6 Clientul se obligă să informeze furnizorul în termen de cinci zile de la primirea produselor dacă produsele au fost primite în stare bună. Fără notificare, comanda este considerată a fi acceptată și bine primită;
7.7 În cazul în care livrarea nu are loc, sau nu are loc la timp, ca urmare a unei acțiuni sau omisiuni din partea clientului, indiferent dacă este sau nu previzibilă, clientul va fi neîndeplinit de drept;
Articolul 8: Forță majoră
8.1 În cazul în care furnizorul nu își poate îndeplini obligațiile asumate prin contract, sau doar parțial, furnizorul are dreptul fie de a rezilia contractul, fie de a-și suspenda obligațiile pe durata forței majore, fără a fi răspunzător pentru niciun prejudiciu;
8.2 Prin forta majora se intelege orice imprejurare, previzibila sau nu, care face imposibila permanent sau temporar indeplinirea contractului, inclusiv o crestere anormala a pretului la societatile furnizoare;
8.3 În cazul în care furnizorul dorește să invoce forța majoră, acesta trebuie să informeze clientul în scris, cât mai curând posibil, despre circumstanțele care au dus la forța majoră care au intervenit;
Articolul 9: Reclamații
9.1 Imediat după livrare, clientul trebuie să examineze produsele. Reclamațiile cu privire la abaterile demonstrabile ale produselor trebuie comunicate furnizorului în scris în termen de cinci (5) zile de la primirea produselor, cu precizarea și descrierea abaterii observate, sub sancțiunea pierderii dreptului de reclamație. Furnizorul răspunde de obicei în termen de trei (3) zile;
9.2 În cazul în care o reclamație este considerată întemeiată de către furnizor în scris, furnizorul are dreptul, la alegerea sa, de a înlocui produsele în cauză sau de a oferi o reducere și/sau compensare;
9.3 În cazul în care părțile decid că produsele livrate trebuie returnate furnizorului, toate costurile asociate vor fi integral în contul și riscul clientului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, cu excepția costurilor de returnare a produselor pentru care acesta a s-a stabilit că acestea conțin abateri pentru care este responsabil furnizorul;
Articolul 10: Răspundere
10.1 Furnizorul garantează calitatea normală și soliditatea produselor livrate;
10.2 În niciun caz furnizorul nu va fi răspunzător pentru daune consecutive și nici pentru orice pretenție pentru daune rezultate din sau legate de vânzarea, livrarea sau utilizarea produselor;
10.3 Cu excepția cazului de intenție sau neglijență gravă, furnizorul este răspunzător numai pentru daune rezultate dintr-un defect. Obligația de a plăti despăgubiri nu apare înainte de:
– clientul a notificat furnizorul deficiența în scris
– prejudiciul adus furnizorului este vinovat
– clientul a demonstrat că a luat măsuri suficiente pentru prevenirea sau limitarea pagubei;
10.4 În cazul în care furnizorul, în temeiul neajunsului culpabil, este obligat să plătească despăgubiri, această obligație se va limita la despăgubiri pentru prejudiciul direct în limita sumei maxime din contract, fără TVA;
10.5 În cazul în care asigurătorul furnizorului efectuează o plată în legătură cu răspunderea menționată mai sus, obligația de a plăti despăgubiri va fi, de asemenea, limitată la suma pe care asigurătorul o plătește pentru problema în cauză;
Articolul 11: Reținerea dreptului de proprietate
11.1 Toate produsele furnizate de furnizor rămân proprietatea furnizorului până când clientul și-a îndeplinit toate obligațiile din acord față de furnizor;
11.2 Până la momentul în care dreptul de proprietate trece către client, acesta nu va lua nicio măsură care ar perturba executarea nestingherită a drepturilor de proprietate ale furnizorului. Mai mult, clientul va lua toate măsurile solicitate în mod rezonabil pentru a proteja acest drept de proprietate și va returna imediat produsele la prima solicitare a furnizorului;
Articolul 12: Nume și sigla
12.1 Clientului nu i se permite să folosească numele sau logo-ul furnizorului în niciun scop promoțional sau comercial sau orice alt scop fără acordul prealabil scris al furnizorului;
Articolul 13: Diverse
13.1 În cazul în care furnizorul permite abateri de la acești termeni și condiții pentru o perioadă scurtă sau mai lungă de timp, în mod tacit sau nu. Acest lucru nu afectează dreptul furnizorului de a cere respectarea imediată și strictă a acestor termeni și condiții. Clientul nu poate pretinde niciodată vreun drept pe motiv că furnizorul aplică aceste condiții în mod flexibil.
Articolul 14: Legea aplicabilă și litigiile
14.1 Legea olandeză se aplică tuturor acordurilor încheiate între furnizor și client;
14.2 Litigiile care decurg dintr-un acord între furnizor și client vor fi înaintate exclusiv Tribunalului din Haarlem;
14.3 În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă de către o instanță de jurisdicție competentă, invaliditatea acestei prevederi nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase din acești Termeni și Condiții, care vor rămâne în vigoare și în vigoare.