Preguntas más frecuentes

Siempre estamos en condiciones de ofrecerle los mejores productos de calidad de laboratorio. Para preguntas o más información, envíenos un mensaje de WhatsApp o rellene el formulario de contacto en Info > Contacto. 

En caso de que no ofrezcamos el producto deseado, por favor envíenos un mensaje por WhatsApp o a través del formulario de contacto para que podamos ofrecerlo en nuestro sitio lo antes posible y ofrecerle la mejor oferta posible para que esto suceda le pedimos su asisstance.

El servicio al cliente es una prioridad en Flowstoflab, valoramos a cada cliente y queremos ofrecerle la mejor prestación de servicios posible, por eso también estamos disponibles 24/7 en Whatsapp, vea el botón de WhatsApp en la parte inferior derecha de la pantalla para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Tenemos ofertas a través del correo cada semana, ¡mantente atento a nuestras mega ofertas! Además, ofrecemos 1 Gr gratis 2MMC cuando usted deja una crítica positiva en google y damos 2 Gr 2MMC (Cristal o Polvo) si usted se refiere a alguien en el sitio, háganoslo saber a través de Whatsapp que le ha dirigido a la orden de Flowstoflab y le enviaremos 2 Gr de su elección.

Ponemos el máximo cuidado en cumplir las leyes y normativas y, por lo tanto, nunca ofrecemos nada que no deba venderse. Los productos químicos de investigación son seguros y están destinados exclusivamente a fines de investigación. Todo nuestro material proviene del laboratorio y por lo tanto ofrecemos la calidad más pura que nadie.

Dado que tenemos un sitio nuevo, si experimenta algún problema de inicio de sesión, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para resolverlo. Todo debería funcionar a su satisfacción y nos aseguraremos de ayudarle.

Desde 2023, tenemos un nuevo número de cuenta. Si tiene alguna pregunta al respecto, por favor, compruebe su correo electrónico de confirmación para el nuevo número de cuenta. Aceptamos Crypto y transferencias bancarias

Puede pagar sus pedidos de comida para llevar con Tikkie o en efectivo. La elección es amplia y la preferencia la tiene usted, el cliente. Nos adaptamos, de acuerdo a sus necesidades y requerimientos. Ponte en contacto vía WhatsApp y pregunta por los precios.

Ofrecemos a nuestros fieles clientes todas las posibilidades para pagar nuestros productos. Por lo tanto, es posible pagar con Crypto. Póngase en contacto con nosotros en WhatsApp para más información.

Le ofrecemos una solución discreta para completar su pago con total seguridad. Por lo tanto, no se rastreará nada hasta nuestra tienda web para que los pedidos sigan siendo discretos. Con esto, esperamos haberle ayudado.

Puedes pagar a través de Transferencia Directa o por Criptomoneda. Solicita más información vía WhatsApp para una rápida respuesta.

Como cliente fiel, tenemos un programa de fidelidad. Con él, acumulas puntos con cada pedido que hagas en Flowstoflab.nl, estos puntos se pueden canjear por descuentos en la Caja. Solicite más información y consulte la página de su cuenta para conocer su stand de puntos.

Los gastos de envío varían en función de la dirección de entrega y del tamaño de su pedido. Para los pedidos T&T, su pedido llegará al día siguiente. Para pedidos internacionales, su pedido puede tardar entre 2 y 5 días en llegar. Si desea un método de envío acelerado, puede recoger su pedido o ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para que le organicen un envío urgente.

Si realiza el pedido con Track & Trace, recibirá automáticamente un enlace Track & Trace en la dirección de correo electrónico introducida para realizar el seguimiento del pedido. Los pedidos extranjeros recibirán un código Track & Trace por WhatsApp si se ha elegido un método de envío Track & Trace.

Porque Flowstoflab piensa junto con nuestros clientes, tenemos una variedad de métodos de envío para nuestros clientes para los Países Bajos tenemos las siguientes opciones:
* Sello de correos (Riesgo propio, sin seguro) 1 Euro.
* Track & Trace (Riesgo propio, sin seguro 4,50 Euro
* Track & Trace certificado (requiere firma) (Asegurado) 8,95 euros

Para Europa:
Sello de correos internacional (sin seguro ni seguimiento) 6 euros
Envío Europeo con Track & Trace (Asegurado) 13 Euro

Para el resto del mundo
Sello de correos internacional (sin seguro ni seguimiento) 6 Euro
Envío internacional Track & Trace (Asegurado) 13 Euro

No es posible devolver o cambiar el producto solicitado. Sin embargo, podemos complacerle con una oferta individual. Póngase en contacto con nosotros por WhatsApp para hablar de sus necesidades.

Sí, la seguridad de sus transacciones es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos.

Sí, después de su compra le enviaremos automáticamente una factura digital a la dirección de correo electrónico especificada.