Domande frequenti

Siamo sempre in grado di fornirvi i migliori prodotti di qualità da laboratorio. Per domande o ulteriori informazioni, inviateci un messaggio WhatsApp o compilate il modulo di contatto su Info > Contatti. 

Se non disponiamo del prodotto desiderato, vi preghiamo di comunicarcelo via WhatsApp o tramite il modulo di contatto, in modo da poterlo offrire al più presto sul nostro sito e fornirvi la migliore offerta possibile.

Il servizio clienti è una priorità assoluta per Flowstoflab, apprezziamo ogni cliente e vogliamo fornirgli il miglior servizio possibile, per questo siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su Whatsapp, vedere il pulsante WhatsApp in basso a destra dello schermo per contattare il nostro team di assistenza.

Abbiamo offerte per posta ogni settimana, tenetele d'occhio per le nostre mega offerte! Inoltre, offriamo 1 Gr gratuito di 2MMC quando lasciate una recensione positiva su Google e regaliamo 2 Gr di 2MMC (cristallo o polvere) se segnalate qualcuno sul sito, fateci sapere via Whatsapp chi vi ha indirizzato a ordinare da Flowstoflab e vi invieremo 2 Gr a vostra scelta.

Prestiamo la massima attenzione al rispetto delle leggi e dei regolamenti e pertanto non offriamo mai nulla che non debba essere venduto. I prodotti chimici per la ricerca sono sicuri e destinati esclusivamente a scopi di ricerca. Tutto il nostro materiale proviene dal laboratorio e quindi offriamo la qualità più pura di chiunque altro.

Poiché il sito è nuovo, se si verificano problemi di accesso, si prega di contattare il nostro team di assistenza per risolverli. Tutto dovrebbe funzionare in modo soddisfacente e ci assicureremo che siate aiutati.

Dal 2023 abbiamo un nuovo numero di conto. Se avete domande in merito, controllate la vostra email di conferma per trovare il nuovo numero di conto. Accettiamo bonifici bancari e criptovalute

È possibile pagare gli ordini da asporto con Tikkie o in contanti. La scelta è ampia e la preferenza spetta a voi, i clienti. Noi ci adattiamo alle vostre esigenze e necessità. Contattateci via WhatsApp e chiedeteci i prezzi.

Offriamo ai nostri clienti fedeli tutte le opportunità di pagamento per i nostri prodotti. Pertanto, è possibile pagare con le criptovalute. Contattateci su WhatsApp per maggiori informazioni.

Vi offriamo una soluzione discreta per completare il pagamento in tutta sicurezza. Pertanto, nulla sarà riconducibile al nostro negozio web, in modo che gli ordini rimangano discreti. Con questo speriamo di avervi aiutato.

È possibile pagare tramite bonifico diretto o tramite criptovaluta. Chiedete maggiori informazioni via WhatsApp per avere una risposta rapida.

Come cliente fedele, abbiamo un programma fedeltà. Con questo programma si accumulano punti per ogni ordine effettuato su Flowstoflab.nl, che possono essere scambiati con sconti alla cassa. Chiedete maggiori informazioni e controllate la pagina del vostro account per conoscere la vostra classifica di punti.

Le spese di spedizione variano a seconda dell'indirizzo di consegna e delle dimensioni dell'ordine. Per gli ordini T&T, l'ordine arriverà il giorno successivo. Per gli ordini internazionali, potrebbero essere necessari da 2 a 5 giorni per l'arrivo dell'ordine. Se si desidera un metodo di spedizione accelerato, è possibile ritirare o contattare il nostro team di assistenza per organizzare la spedizione espressa.

Se ordinate con Track & Trace, riceverete automaticamente un link Track & Trace all'indirizzo e-mail inserito per seguire il vostro ordine. Gli ordini esteri riceveranno un codice Track & Trace via WhatsApp se è stato scelto un metodo di spedizione Track & Trace.

Poiché Flowstoflab pensa insieme ai nostri clienti, abbiamo una varietà di metodi di spedizione per i nostri clienti per i Paesi Bassi abbiamo le seguenti opzioni:
* Francobollo (rischio proprio, senza assicurazione) 1 euro.
* Track & Trace (rischio proprio, senza assicurazione) 4,50 Euro
* Raccomandata Track & Trace (firma obbligatoria) (assicurata) € 8,95

Per l'Europa:
Francobollo internazionale (senza assicurazione e senza Track & Trace) 6 euro
Spedizione europea con Track & Trace (assicurata) 13 euro

Per il resto del mondo
Francobollo internazionale (non assicurato e senza tracciabilità) 6 euro
Spedizione internazionale Track & Trace (assicurata) 13 euro

Non è possibile restituire o cambiare il prodotto ordinato. Tuttavia, possiamo accontentarvi con un'offerta personalizzata. Contattateci via WhatsApp per discutere delle vostre esigenze.

Sì, la sicurezza delle vostre transazioni è la nostra priorità. Utilizziamo una tecnologia di crittografia avanzata per proteggere i vostri dati.

Sì, dopo l'acquisto invieremo automaticamente una fattura digitale all'indirizzo e-mail indicato.