Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε πάντα σε θέση να σας προμηθεύσουμε με την καλύτερη εργαστηριακή ποιότητα προϊόντων. Για ερωτήσεις ή περισσότερες πληροφορίες, στείλτε μας ένα μήνυμα WhatsApp ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μέσω Πληροφορίες > Επικοινωνία. 

Εάν δεν προσφέρουμε το προϊόν που επιθυμείτε, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω WhatsApp ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ώστε να το προσφέρουμε στον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή προσφορά. Για να το πετύχετε αυτό, σας ζητάμε βοήθεια.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι υψίστης σημασίας στο Flowstoflab, εκτιμούμε κάθε πελάτη και θέλουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, γι' αυτό είμαστε επίσης διαθέσιμοι 24/7 στο WhatsApp, δείτε το κουμπί WhatsApp κάτω δεξιά στην οθόνη για να επικοινωνήσετε η ομάδα υποστήριξής μας.

Έχουμε προσφορές μέσω email κάθε εβδομάδα, παρακολουθήστε τις για τις mega προσφορές μας! Επιπλέον, προσφέρουμε 1 Gr δωρεάν 2MMC όταν αφήνετε μια θετική κριτική στο Google και δίνουμε 2 Gr 2MMC (κρύσταλλο ή σκόνη) εάν παραπέμψετε κάποιον στον ιστότοπο, ενημερώστε μας μέσω Whatsapp που σας ζήτησε να παραγγείλετε από το Flowstoflab και εμείς θα σας στείλει 2 gr της επιλογής σας.

Διασφαλίζουμε και φροντίζουμε να συμμορφωνόμαστε με το νόμο και τους κανονισμούς και γι' αυτό δεν προσφέρουμε ποτέ οτιδήποτε δεν μπορεί να πουληθεί. Τα ερευνητικά χημικά είναι ασφαλή και προορίζονται μόνο για ερευνητικούς σκοπούς. Όλο το υλικό μας προέρχεται από το εργαστήριο και γι' αυτό προσφέρουμε την πιο αγνή ποιότητα από οποιονδήποτε άλλον.

Πρόσφατα κυκλοφόρησε ένας νέος ιστότοπος. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για να το επιλύσετε. Όλα θα πρέπει να λειτουργούν σωστά και θα φροντίσουμε να σας βοηθήσουμε να ικανοποιήσετε.

Έχουμε νέο αριθμό λογαριασμού από το 2023. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, ελέγξτε το email επιβεβαίωσης για τον νέο αριθμό λογαριασμού. Δεχόμαστε κρυπτογραφικές και τραπεζικές μεταφορές

Είναι δυνατό να πληρώσετε για τις παραγγελίες παραλαβής σας με Tikkie ή Μετρητά. Η επιλογή είναι τεράστια και η προτίμηση ανήκει σε εσάς ως πελάτη. Προσαρμόζουμε τις επιθυμίες και τις ανάγκες σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp και ρωτήστε για τιμές.

Προσφέρουμε στους πιστούς πελάτες μας κάθε επιλογή να πληρώσουν για τα προϊόντα μας. Γι' αυτό είναι δυνατή η πληρωμή με Crypto. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp για περισσότερες πληροφορίες.

Σας προσφέρουμε μια διακριτική λύση για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας με απόλυτη ασφάλεια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τίποτα δεν θα ανακαλυφθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ώστε οι παραγγελίες να παραμένουν διακριτικές. Ελπίζουμε ότι αυτό σας βοήθησε.

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω απευθείας μεταφοράς ή κρυπτονομίσματος. Ζητήστε περισσότερες πληροφορίες μέσω WhatsApp για γρήγορη απάντηση.

Ως πιστός πελάτης, έχουμε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης. Αυτό σας επιτρέπει να συγκεντρώνετε πόντους με κάθε παραγγελία που κάνετε στο Flowstoflab.nl. Μπορείτε να ανταλλάξετε αυτούς τους πόντους με έκπτωση στο ταμείο. Ζητήστε περισσότερες πληροφορίες και ελέγξτε τη σελίδα του λογαριασμού σας για την κατάστασή σας.

Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και το μέγεθος της παραγγελίας σας. Με παραγγελίες T&T η παραγγελία σας θα παραδοθεί την επόμενη μέρα. Για διεθνείς παραγγελίες, ενδέχεται να χρειαστούν από 2 έως 5 ημέρες για να φτάσει η παραγγελία σας. Εάν θέλετε μια ταχεία μέθοδο αποστολής, μπορείτε να παραλάβετε ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για να κανονίσουμε την ταχεία αποστολή για εσάς.

Εάν παραγγείλετε με Track & Trace, θα λάβετε αυτόματα έναν σύνδεσμο Track & Trace στη διεύθυνση email που έχετε εισάγει για παρακολούθηση της παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες εξωτερικού θα λάβουν έναν κωδικό Track & Trace μέσω WhatsApp εάν έχει επιλεγεί μέθοδος αποστολής Track & Trace

Επειδή το Flowstoflab πιστεύει ότι μαζί με τους πελάτες μας, έχουμε μια ποικιλία μεθόδων αποστολής για τους πελάτες μας για την Ολλανδία, έχουμε τις ακόλουθες επιλογές:
* Ταχυδρομικό γραμματόσημο (εκπίπτον, χωρίς ασφάλιση) 1 Ευρώ.
* Track & Trace (Εκπίπτει, χωρίς ασφάλιση 4,50 Ευρώ
* Εγγεγραμμένο Track & Trace (Απαιτείται υπογραφή) (Ασφαλισμένο) 8,95 Ευρώ

Για την Ευρώπη:
Διεθνές Γραμματόσημο (Χωρίς Ασφάλιση & Χωρίς Track & Trace) 6 Ευρώ
Ευρωπαϊκή Αποστολή με Track & Trace (Ασφαλισμένο) 13 Ευρώ

Για τον υπόλοιπο κόσμο
Διεθνές γραμματόσημο (Μη ασφαλισμένο & No Track & Trace) 6 Ευρώ
International Track & Trace αποστολή (Ασφαλισμένη) 13 Ευρώ

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η αλλαγή του προϊόντος που έχετε παραγγείλει. Μπορούμε, ωστόσο, να σας προσφέρουμε μια μεμονωμένη προσφορά. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp για να συζητήσουμε τις επιθυμίες σας.

Ναι, η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε προηγμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης για την προστασία των δεδομένων σας.

Ναι, μετά την αγορά σας θα στείλουμε αυτόματα ένα ψηφιακό τιμολόγιο στην καθορισμένη διεύθυνση email.