Häufig gestellte Fragen

Wir sind stets in der Lage, Ihnen Produkte in bester Laborqualität zu liefern. Für Fragen oder weitere Informationen senden Sie uns bitte eine WhatsApp-Nachricht oder füllen Sie das Kontaktformular über Info > Kontakt aus. 

Sollten wir Ihr gewünschtes Produkt nicht anbieten, können Sie uns per WhatsApp oder über das Kontaktformular eine Nachricht senden, damit wir es schnellstmöglich auf unserer Seite anbieten und Ihnen das bestmögliche Angebot unterbreiten können. Um dies zu erreichen, bitten wir Sie um Ihre Anfrage Hilfe.

Der Kundenservice ist bei Flowstoflab von größter Bedeutung. Wir schätzen jeden Kunden und möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Deshalb sind wir auch rund um die Uhr auf WhatsApp erreichbar. Zur Kontaktaufnahme klicken Sie auf den WhatsApp-Button unten rechts auf dem Bildschirm Unser Support-Team.

Wir haben jede Woche Angebote per E-Mail, behalten Sie sie im Auge für unsere Mega-Angebote! Darüber hinaus bieten wir 1 Gramm kostenloses 2MMC an, wenn Sie eine positive Bewertung auf Google hinterlassen, und wir geben 2 Gramm 2MMC (Kristall oder Pulver), wenn Sie jemanden auf die Website verweisen. Teilen Sie uns über WhatsApp mit, wer Sie zur Bestellung bei Flowstoflab und uns weitergeleitet hat Ich schicke dir 2 Gramm deiner Wahl.

Wir achten auf die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften und legen größten Wert auf die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften. Aus diesem Grund bieten wir niemals etwas an, das nicht verkauft werden kann. Forschungschemikalien sind sicher und nur für Forschungszwecke bestimmt. Unser gesamtes Material stammt aus dem Labor und deshalb bieten wir die reinste Qualität als alle anderen.

Wir haben vor kurzem eine neue Website gestartet. Wenn Sie Anmeldeprobleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um dieses Problem zu beheben. Alles sollte einwandfrei funktionieren und wir sorgen dafür, dass Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wird.

Seit 2023 haben wir eine neue Kontonummer. Wenn Sie hierzu Fragen haben, überprüfen Sie bitte Ihre Bestätigungs-E-Mail auf die neue Kontonummer. Wir akzeptieren Krypto- und Banküberweisungen

Es ist möglich, Ihre Abholaufträge mit Tikkie oder Bargeld zu bezahlen. Die Auswahl ist riesig und die Präferenz liegt bei Ihnen als Kunde. Wir passen uns Ihren Wünschen und Bedürfnissen an. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp und fragen Sie nach Preisen.

Wir bieten unseren treuen Kunden alle Zahlungsmöglichkeiten für unsere Produkte an. Deshalb ist es möglich, mit Crypto zu bezahlen. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp für weitere Informationen.

Wir bieten Ihnen eine diskrete Lösung, um Ihre Zahlung in absoluter Sicherheit abzuwickeln. Deshalb erfolgt keine Rückverfolgung zu unserem Webshop, sodass Bestellungen diskret bleiben. Wir hoffen, dass Ihnen das geholfen hat.

Sie können per Direktüberweisung oder Kryptowährung bezahlen. Fordern Sie weitere Informationen per WhatsApp an, um eine schnelle Antwort zu erhalten.

Als treuer Kunde haben wir ein Treueprogramm. Dadurch können Sie mit jeder Bestellung bei Flowstoflab.nl Punkte sammeln, die Sie an der Kasse gegen einen Rabatt eintauschen können. Fordern Sie weitere Informationen an und überprüfen Sie Ihren Status auf Ihrer Kontoseite.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Umfang Ihrer Bestellung. Mit T&T Orders wird Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert. Bei internationalen Bestellungen kann es zwischen 2 und 5 Tagen dauern, bis Ihre Bestellung eintrifft. Wenn Sie eine beschleunigte Versandart wünschen, können Sie die Ware abholen oder sich an unser Support-Team wenden, um den Expressversand für Sie zu arrangieren.

Wenn Sie mit Track & Trace bestellen, erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Link an Ihre eingegebene E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bestellungen aus dem Ausland erhalten per WhatsApp einen Track & Trace-Code, wenn eine Track & Trace-Versandart gewählt wurde

Da Flowstoflab mit unseren Kunden mitdenkt, bieten wir unseren Kunden in den Niederlanden verschiedene Versandmethoden an. Wir haben folgende Optionen:
* Briefmarke (Selbstbehalt, keine Versicherung) 1 Euro.
* Track & Trace (Selbstbehalt, keine Versicherung 4,50 Euro
* Registriertes Track & Trace (Unterschrift erforderlich) (versichert) 8,95 Euro

Für Europa:
Internationale Briefmarke (keine Versicherung und keine Sendungsverfolgung) 6 Euro
Europäischer Versand mit Track & Trace (versichert) 13 Euro

Für den Rest der Welt
Internationale Briefmarke (nicht versichert und ohne Sendungsverfolgung) 6 Euro
Internationaler Track & Trace-Versand (versichert) 13 Euro

Eine Rückgabe oder ein Umtausch Ihres bestellten Produkts ist nicht möglich. Wir können Ihnen jedoch gerne ein individuelles Angebot unterbreiten. Bitte kontaktieren Sie uns per WhatsApp, um Ihre Wünsche zu besprechen.

Ja, die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat für uns Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Daten zu schützen.

Ja, nach Ihrem Kauf senden wir automatisch eine digitale Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse.