Ofte stillede spørgsmål

Vi er altid i stand til at forsyne dig med de bedste laboratoriekvalitetsprodukter. For spørgsmål eller mere information, send os venligst en WhatsApp-besked eller udfyld kontaktformularen via Info > Kontakt. 

Hvis vi ikke tilbyder dit ønskede produkt, kan du sende en besked til os via WhatsApp eller via kontaktformularen, så vi kan tilbyde det på vores side så hurtigt som muligt og give dig den bedst mulige handel. For at opnå dette beder vi om din hjælp.

Kundeservice er af altafgørende betydning hos Flowstoflab, vi værdsætter enhver kunde og ønsker at give dig den bedst mulige service, hvorfor vi også er tilgængelige 24/7 på WhatsApp, se WhatsApp-knappen nederst til højre på skærmen for at kontakte vores supportteam.

Vi har tilbud på mail hver uge, hold øje med dem for vores mega tilbud! Derudover tilbyder vi 1 Gr gratis 2MMC, når du giver en positiv anmeldelse på Google, og vi giver 2 Gr 2MMC (krystal eller pulver), hvis du henviser nogen til siden, så lad os det vide via Whatsapp, hvem der har bedt dig om at bestille fra Flowstoflab, og vi vil sende dig 2 gr efter eget valg.

Vi sikrer og sørger for at overholde love og regler, og derfor tilbyder vi aldrig noget, der ikke kan sælges. Forskningskemikalier er sikre og kun beregnet til forskningsformål. Alt vores materiale kommer fra laboratoriet, og derfor tilbyder vi den reneste kvalitet end nogen anden.

Vi har for nylig lanceret et nyt websted. Hvis du oplever problemer med login, bedes du kontakte vores supportteam for at løse dette. Alt skal fungere korrekt, og vi sørger for, at du bliver hjulpet til din tilfredshed.

Vi har fået nyt kontonummer siden 2023. Hvis du har spørgsmål om dette, bedes du tjekke din bekræftelses-e-mail for det nye kontonummer. Vi accepterer krypto- og bankoverførsler

Det er muligt at betale for dine afhentningsordrer med Tikkie eller Kontant. Udvalget er stort og præferencen ligger hos dig som kunde. Vi tilpasser os dine ønsker og behov. Kontakt os via WhatsApp og spørg om priser.

Vi tilbyder vores loyale kunder alle muligheder for at betale for vores produkter. Derfor er det muligt at betale med Crypto. Kontakt os via WhatsApp for mere information.

Vi tilbyder dig en diskret løsning til at gennemføre din betaling i fuld sikkerhed. Derfor vil intet blive sporet tilbage til vores webshop, så bestillinger forbliver diskrete. Vi håber, at dette har hjulpet dig.

Du kan betale via direkte overførsel eller kryptovaluta. Bed om mere information via WhatsApp for et hurtigt svar.

Som loyal kunde har vi et loyalitetsprogram. Dette giver dig mulighed for at opbygge point med hver ordre, du afgiver på Flowstoflab.nl. Du kan veksle disse point til en rabat ved kasseapparatet. Bed om mere information og tjek din kontoside for din status.

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af leveringsadressen og størrelsen på din ordre. Med T&T-ordrer vil din ordre blive leveret næste dag. For internationale ordrer kan det tage mellem 2 og 5 dage, før din ordre ankommer. Hvis du ønsker en fremskyndet forsendelsesmetode, kan du afhente eller kontakte vores supportteam for at arrangere ekspresforsendelse for dig.

Hvis du bestiller med Track & Trace, vil du automatisk modtage et Track & Trace-link i din indtastede e-mailadresse for at spore din ordre. Udenlandske ordrer modtager en Track & Trace-kode via WhatsApp, hvis der er valgt en Track & Trace-forsendelsesmetode

Fordi Flowstoflab tænker sammen med vores kunder, har vi en række forskellige forsendelsesmetoder til vores kunder i Holland, vi har følgende muligheder:
* Frimærke (selvrisiko, ingen forsikring) 1 Euro.
* Track & Trace (selvrisiko, ingen forsikring 4,50 Euro
* Registreret Track & Trace (Underskrift påkrævet) (Forsikret) 8,95 Euro

For Europa:
Internationalt frimærke (Ingen forsikring og ingen sporing) 6 Euro
Europæisk forsendelse med Track & Trace (forsikret) 13 Euro

For resten af ​​verden
Internationalt frimærke (Ikke forsikret & Ingen Track & Trace) 6 Euro
International Track & Trace forsendelse (forsikret) 13 Euro

Det er ikke muligt at returnere eller bytte dit bestilte produkt. Vi kan dog give dig et individuelt tilbud. Kontakt os venligst via WhatsApp for at drøfte dine ønsker.

Ja, sikkerheden for dine transaktioner er vores prioritet. Vi bruger avanceret krypteringsteknologi til at beskytte dine data.

Ja, efter dit køb sender vi automatisk en digital faktura til den angivne e-mailadresse.