Vilkår og betingelser

Artikel 1: Definitioner
I disse vilkår og betingelser har følgende udtryk følgende betydning:
Leverandør: Flowstoflab og enhver leverandør af produkter og/eller ydelser, der er en del af aftalen;
Kunde: den part, som leverandøren har indgået aftale med;
Parter: leverandøren og kunden;
Produkter: de i art. 3 i disse generelle betingelser
Aftale: den skriftlige aftale mellem kunden og leverandøren med alle bilag og herunder eventuelle ændringer, der opstår efter aftalens indgåelse;
Skriftlig: alle papirdokumenter, herunder korrespondance pr. fax, anbefalet eller almindelig post samt korrespondance via et elektronisk medie såsom e-mail;
Levering: levering af produkterne som aftalt mellem parterne i henhold til aftalen;
Aftalt pris: den pris, som skal betales af kunden til leverandøren i henhold til aftalen med hensyn til levering af produkterne og/eller ydelserne;
Straks: så hurtigt som det er rimeligt muligt, men ikke senere end de næste hele to (2) arbejdsdage;
Artikel 2: Anvendelse og sprog
2.1 Ved at bruge denne hjemmeside, produkter og/eller tjenester, der tilbydes af leverandøren, eller når du kommunikerer med leverandøren, accepterer du fuldt ud disse vilkår og betingelser. Leverandøren forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser uden varsel;
2.2 Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for og udgør en integreret del af alle tilbud og aftaler mellem parterne samt aftaler, der følger heraf, medmindre andet er skriftligt aftalt;
2.3 Afvigende bestemmelser og/eller aftaler, herunder eventuelle af kunden benyttede generelle vilkår og betingelser, gælder kun, såfremt de er accepteret af leverandøren og skriftligt bekræftet;
2.4 Disse generelle vilkår og betingelser er oprindeligt udfærdiget på hollandsk. Den engelske tekst er en oversættelse af den hollandske tekst. Den hollandske tekst er bindende og vil blive betragtet som den juridisk korrekte tekst i tilfælde af uenighed om indhold og formål;
Artikel 3: Produkter
3.1 Leverandøren garanterer, at dens produkter skal være i overensstemmelse med beskrivelsen af ​​sådanne produkter, som angivet i Leverandørens webstedskatalog. Denne garanti er eksklusiv, og leverandøren giver ingen anden garanti;
3.2 Kunden anerkender, ved at acceptere disse vilkår og betingelser, at de købte produkter kan have farlige egenskaber; og at han/hun er juridisk berettiget til at modtage disse materialer;
3.3 De produkter, leverandøren tilbyder, er ikke beregnet til personer under 18 år. Kunden bekræfter ved køb ikke at være under denne aldersgrænse eller at bestille på vegne af andre;
3.5 Sortimentet bliver løbende gennemgået og opdateret. Leverandøren forbeholder sig retten til at ændre specifikationer uden forudgående varsel. Alle beskrivelser, illustrationer og mål på denne hjemmeside eller katalog er kun vejledende, ingen rettigheder kan udledes heraf;
3.6 Leverandørens produkter er udelukkende beregnet til professionel brug, såsom laboratorieforskning, og må ikke anvendes til andre formål. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, in vitro-diagnostik, fødevarer, lægemidler, medicinsk udstyr eller kosmetik til mennesker eller dyr, til kommercielle formål eller produktion af ulovlige stoffer;
3.7 Leverandørens produkter er udtrykkeligt ikke beregnet til menneskelig brug eller konsum. De kemiske, fysiske og toksikologiske egenskaber af disse kemikalier er ikke blevet fuldt ud undersøgt og kan ikke garanteres;
3.8 Kunden anerkender ved at indgå en aftale, at produkter ikke er blevet testet af leverandøren for sikkerhed og effektivitet i fødevarer, lægemidler, medicinsk udstyr, kosmetik, kommercielle eller andre applikationer;
3.9 Kunden repræsenterer og garanterer udtrykkeligt over for Leverandøren ved at indgå en aftale om, at Kunden korrekt vil teste og bruge alle produkter købt fra Leverandøren og/eller materialer fremstillet med produkter købt hos Leverandøren i overensstemmelse med praksis fra en fornuftig person, som er ekspert i område og i nøje overensstemmelse med alle gældende love og regler, nu og herefter vedtaget;
3.10 Kunden har ansvaret for at verificere farerne og udføre enhver yderligere undersøgelse, der er nødvendig for at kende de farer, der er forbundet med brugen af ​​produkter købt hos leverandøren;
Artikel 4: Aftale og betalinger
4.1 En aftale indgås først efter accept af en ordre fra vores hjemmeside. Leverandøren er berettiget til at afvise ordre eller til at knytte visse betingelser til leveringen, medmindre andet er udtrykkeligt angivet. Hvis en ordre ikke accepteres, vil leverandøren meddele dette inden for ti (10) arbejdsdage efter modtagelse af ordren;
4.2 Betaling skal ske umiddelbart efter køb via denne hjemmeside. Uden kompensation eller rabat samme dag som fakturadatoen;
4.3 Betalinger accepteres kun på (en af) måderne som angivet i bestillingsprocessen;
4.4 Leverandøren er bemyndiget til at benytte tredjemands service til udførelse af ordre(r).
Artikel 5: Priser
5.1 De angivne priser for de tilbudte produkter og ydelser er i euro inklusiv moms, og eksklusive håndterings- og forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet eller skriftligt aftalt;
5.2 Alle angivne priser tages med forbehold for tryk- og sættefejl. Leverandøren påtager sig intet ansvar for følgerne af tryk- og sættefejl.
5.3 Såfremt der efter aftalens indgåelse, men inden leveringsdatoen, sker prisændringer i leverandørens omkostninger, er leverandøren berettiget til at videregive den aftalte pris, efter at kunden er blevet skriftligt informeret herom. Hvis leverandøren forhøjer den aftalte pris med en procentsats på femten (15) eller mere, er kunden berettiget til at ophæve aftalen ved en skriftlig erklæring;
5.4 Medmindre andet er skriftligt aftalt, er alle priser ab lokation, hvorfra produkterne sendes;
5.5 Medmindre andet er skriftligt aftalt, afholdes alle omkostninger til transport og forsikring af kunden;
Artikel 6: Risiko
6.1 Bortset fra groft uagtsomhed fra leverandørens side og med mindre andet er skriftligt aftalt, bærer kunden enhver risiko fra det øjeblik levering af de pågældende produkter er påbegyndt, herunder alle risici for tab, tyveri, beskadigelse mv under transporten. ;
6.2 Levering påbegyndes i det øjeblik, leverandøren har udleveret produkterne til forsendelse;
Artikel 7: Levering
7.1 De leveringstider, der er angivet af hjemmesiden, er kun vejledende. Leverandøren er ikke ansvarlig for nogen form for forsinkelse under transporten;
7.2 Overskridelse af en eventuel leveringsperiode giver ikke ret til erstatning, ej heller ret til at annullere en ordre eller til at ophæve aftalen. Medmindre det er udtrykkeligt skriftligt aftalt at levere på en bestemt dato;
7.3 Leverandøren påtager sig intet ansvar for eventuelle tab af ordrer via denne hjemmeside, når kunden vælger en gratis fragtmetode.
7.4 For ordrer afgivet via denne hjemmeside og sendt af leverandøren med track & trace-tjenester, hvis en ordre går tabt, vil den blive erstattet og genpostet gratis, men kun efter undersøgelse og bekræftelse af PostNL;
7.5 Såfremt kunden oplyser leverandøren en adresse under bestillingsprocessen, er leverandøren berettiget til at sende alle forsendelser til denne adresse, medmindre kunden afgiver skriftlig erklæring om en anden adresse, hvor ordrerne skal leveres;
7.6 Kunden forpligter sig til inden fem dage efter modtagelsen af ​​produkterne at informere leverandøren om, hvorvidt produkterne er modtaget i orden. Uden varsel anses ordren for at være accepteret og godt modtaget;
7.7 Såfremt levering ikke finder sted, eller ikke sker rettidigt, som følge af en handling eller undladelse fra kundens side, uanset om det er påregnelig eller ej, vil kunden være i misligholdelse efter lov;
Artikel 8: Force majeure
8.1 Såfremt leverandøren ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen, eller kun delvist, er leverandøren berettiget til enten at ophæve aftalen eller suspendere sine forpligtelser, så længe force majeure varer, uden at være ansvarlig for nogen skade;
8.2 Ved force majeure forstås enhver omstændighed, forudsigelig eller ej, som gør det permanent eller midlertidigt umuligt at opfylde aftalen, herunder en unormal prisstigning hos de leverandørende virksomheder;
8.3 Såfremt leverandøren ønsker at påberåbe sig force majeure, skal denne så hurtigt som praktisk muligt skriftligt informere kunden om de indtrådte omstændigheder, der førte til force majeure;
Artikel 9: Klager
9.1 Umiddelbart efter levering skal kunden undersøge produkterne. Reklamation over påviselige afvigelser i produkterne skal meddeles leverandøren skriftligt senest fem (5) dage efter modtagelse af produkterne med angivelse og beskrivelse af den konstaterede afvigelse, dog med straf for tab af reklamationsretten. Leverandøren svarer normalt inden for tre (3) dage;
9.2 Såfremt en reklamation af leverandøren skriftligt findes berettiget, har leverandøren ret til efter eget valg at erstatte de pågældende produkter eller tilbyde rabat og/eller kompensation;
9.3 Såfremt parterne beslutter, at de leverede produkter skal returneres til leverandøren, afholdes alle dermed forbundne omkostninger fuldt ud for kundens regning og risiko, medmindre andet er skriftligt aftalt, med undtagelse af omkostningerne ved returnering af produkter, som denne har konstateret, at disse indeholder afvigelser, som leverandøren er ansvarlig for;
Artikel 10: Ansvar
10.1 Leverandøren garanterer den sædvanlige normale kvalitet og forsvarlighed af de leverede produkter;
10.2 Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for følgeskader, ej heller for krav om skade, der opstår fra eller er relateret til salg, levering eller brug af produkter;
10.3 Bortset fra tilfælde af forsæt eller groft uagtsomhed, er leverandøren kun ansvarlig for skader, der opstår som følge af en mangel. Forpligtelsen til at betale erstatning indtræder ikke før:
– kunden har skriftligt meddelt leverandøren manglen
– skaden på leverandøren er skyldig
– kunden har godtgjort, at den har truffet tilstrækkelige foranstaltninger til at forhindre eller begrænse skaden;
10.4 Såfremt leverandøren på baggrund af den skyldige mangel er forpligtet til at betale erstatning, er denne forpligtelse begrænset til erstatning for direkte skade op til aftalens maksimumsbeløb eksklusive moms;
10.5 I tilfælde af, at leverandørens forsikringsgiver foretager en betaling i forbindelse med hæftelsen som nævnt ovenfor, er erstatningspligten tillige begrænset til det beløb, som forsikringsselskabet betaler for det pågældende forhold;
Artikel 11: Ejendomsforbehold
11.1 Alle produkter leveret af leverandøren forbliver leverandørens ejendom, indtil kunden har opfyldt alle forpligtelser i henhold til aftalen over for leverandøren;
11.2 Indtil det tidspunkt, hvor ejendomsretten overgår til kunden, skal kunden ikke træffe foranstaltninger, der kan forstyrre den uhindrede håndhævelse af leverandørens ejendomsrettigheder. Endvidere vil kunden træffe alle rimeligt anmodede foranstaltninger for at beskytte denne ejendomsret og vil straks returnere produkterne på leverandørens første anmodning;
Artikel 12: Navn og logo
12.1 Kunden har ikke tilladelse til at bruge leverandørens navn eller logo til nogen som helst salgsfremmende eller kommercielle formål eller andre formål uden leverandørens forudgående skriftlige samtykke;
Artikel 13: Diverse
13.1 Såfremt leverandøren tillader afvigelser fra disse vilkår og betingelser i kortere eller længere tid, hvad enten det er stiltiende eller ej. Dette berører ikke leverandørens ret til at kræve øjeblikkelig og streng overholdelse af disse vilkår og betingelser. Kunden kan aldrig gøre nogen ret gældende med den begrundelse, at leverandøren anvender disse betingelser fleksibelt.
Artikel 14: Gældende lov og tvister
14.1 Hollandsk lov gælder for alle aftaler indgået mellem leverandøren og kunden;
14.2 Tvister, der opstår som følge af en aftale mellem leverandøren og kunden, vil udelukkende blive forelagt for domstolen i Haarlem;
14.3 Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser viser sig at være ugyldig af en domstol med kompetent jurisdiktion, vil ugyldigheden af ​​en sådan bestemmelse ikke påvirke gyldigheden af ​​de resterende bestemmelser i disse vilkår og betingelser, som forbliver i fuld kraft og virkning.